新生銀行

よくあるご質問

海外送金(外貨を受け取る)

海外からの送金が口座に入金されません。

通常の目安は1週間程度です。状況により(海外休日、経由銀行での処理等)お時間がかかることもございます。
目安の1週間を経過しても口座に入金されない場合は、詳細について振込人様から送金元銀行へ直接お問い合わせされるようご依頼ください。
送金依頼時、口座情報に誤りがあると資金が送金元へ返却されます。
また、2016年1月からの個人番号(マイナンバー)制度の開始に伴い、海外からの送金を受け取る際にはマイナンバーのお届け出が必要です。
詳しくは、個人番号(マイナンバー)をご確認ください。

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