よくあるご質問
コンタクトセンター
SMS（ショートメッセージサービス）はどの番号から通知されるか教えてください。
当行ではお手続きの種類によって、以下の番号からご連絡をしています。
| お手続きの種類 | 通知番号 |
|---|---|
| パワーフレックス口座の各種サービスに関する通知 | 0120456007 |
| パワーダイレクト（インターネットバンキング）でのSMS認証 | 0120456007 ※softbankの場合は243118 |
| パワーコール（コンタクトセンター）の自動音声ガイダンスにてSMS送信を選択した場合 | 0120456007 または 0120456022 ※docomo、au、楽天の場合 0032069000 ※softbankの場合 |
| 住宅ローンに関する通知（住宅ローン電子契約時に使用するPINコードの通知） | 05036595850 ※softbankの場合は247167 |
| 上記以外の住宅ローンに関する通知 | 0120456007 |
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