新生銀行

よくあるご質問

新生ステップアッププログラム(プラチナ・ゴールド・スタンダード)

新生ステップアッププログラムでは、各種ローンの残高が新生プラチナや新生ゴールド優遇の条件となっていますが、ローンの引落しができなかった場合はどうなるか教えてください。

住宅ローンや新生スマートカードローン、いずれかの引落としの残高不足が2ヵ月以上続いたお客さまは、新生ゴールド、新生プラチナの優遇はなくなり新生スタンダードとなります。

新生スタンダード適用期間は引落しができなかった2ヵ月目の翌々月月初より、遅延している返済金額をすべてお支払いいただいた月の翌月末までとなります。

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