新生銀行

よくあるご質問

Tポイントプログラム

Tポイントが付与されていませんが考えられる理由を教えてください。

以下の場合はポイント付与の対象外となります。
・エントリーの際にご入力いただく口座番号、生年月日、T会員番号に相違があった場合
・ポイントサイト等からお申込みされた場合
・ポイントプレゼント前に口座解約された場合
・ポイントプレゼントの際にT会員番号が有効ではない場合
・その他、新生銀行所定の方法以外でお手続きされた場合

また、Tポイント付与のタイミングは、対象のお取引や月によって異なりますので、詳細は TポイントプログラムでTポイントが付与されるまでの日数を教えてください。もご参照ください。

ポイント付与履歴はTサイト[Tポイント/Tカード]
「お客さま情報」メニュー内「Tポイント履歴」画面で
ご確認いただけます(Yahoo!JAPANが運営する「ポイント通帳」からは確認ができません)。

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