新生銀行

よくあるご質問

お取引レポート・残高証明書

日本語もしくは英語の残高証明書が欲しいのですが、どのような手続きが必要ですか?

店番号・口座番号・暗証番号をご用意のうえ、新生パワーコール(0120-456-007)にお電話いただき、*3→8→1とお進みください。1通当たり1,080円(税込)にて、残高証明書をご登録の住所宛に郵送いたします。郵送以外の発行方法はありません。発送には1週間ほどお時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。

※「お取引レポート」(1ヵ月ごとの取引履歴)をインターネットバンキングで参照、印刷することもできます。詳しくは「新生お取引レポートの確認方法」をご覧ください。

※住宅ローン控除用の残高証明書については「年末残高証明書が届かないのですが?」をご覧ください。

※相続用の残高証明書については「相続」をご覧ください。

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