新生銀行

よくあるご質問

身に覚えのない取引がある

不正利用された被害は補償はされるのでしょうか?また、補償される場合どのくらい期間がかかるのか教えてください。

新生パワーコール(0120-456-007つながりましたら*1を押してください)までご連絡ください。
当行が補償するか、どれくらい期間がかかるかにつきましては個別に当行所定の基準に従い対応させていただきますので、ケースにより異なります。
調査が完了した段階で担当者からご連絡を差し上げます。

問題は解決しましたか?

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