新生銀行

よくあるご質問

身に覚えのない取引がある

不正利用の補償手続きはどのようになるのですか?また、補償されるまでどのくらい期間がかかりますか?

新生パワーコール(0120-456-007つながりましたら*1を押してください)までご連絡ください。
調査等を行いましてからの手続きとなりますので、ケースにより異なります。
調査が完了した段階で担当者からご連絡を差し上げます。

問題は解決しましたか?

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