よくあるご質問
身に覚えのない取引がある
SBI新生銀行を騙るメールやSMSが届いた場合の対応について教えてください（フィッシング詐欺）
当行を騙るメール、SMSに記載されたURLにはアクセスされないようにご注意ください！
【アクセスをしてしまった場合】
パワーコールもしくはチャットにてパワーダイレクト（インターネットバンキング）の利用停止をご依頼ください。
【アクセスをしていない場合】
お手数ですが、情報収集にご協力をお願いいたします。
Webご相談フォームにて以下項目をお知らせください。
・メール受信日時
・メールの送信元アドレス（番号）
・送信者名
・メールの件名
・メールの本文（コピー＆ペースト可）
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お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。