新生銀行

よくあるご質問

インターネットバンキングにログインできない

初期登録後に再ログインしたのですが、正しく情報を入力しても次に進みません。どうすればいいのですか?

再ログインの際は、パワーダイレクトパスワードには初期登録時に登録された英数字のパスワードの入力が必要です(初期登録時に入力したお客さまの生年月日(西暦)ではありません)。

パワーダイレクトパスワードをお忘れの場合はこちらをご参照ください。

問題は解決しましたか?

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