新生銀行

よくあるご質問

インターネットバンキングにログインできない

新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)から自動的にログアウト(切断)される原因を教えてください。

一定時間操作をされない状態が続いた場合、自動的にログアウト(切断)されます。
お客さまのセキュリティ確保のため、そのような仕組みとなっております。

問題は解決しましたか?

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