新生銀行

よくあるご質問

紛失した場合や解除方法

スマホ認証サービスに登録しているスマホを紛失した場合の対処方法を教えてください。

スマホ認証サービスの登録を解除する必要がございます。
解除のお手続きは新生パワーコールまでご連絡ください。

【新生パワーコール】
1)0120-456-858にお電話ください。
2)つながりましたら、電話のボタンで[*][1]→[2]の順にプッシュしてください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 24時間/365日

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