新生銀行

よくあるご質問

各種商品サービス

【年末年始ATM・サービス休止】金銭信託の手続きに影響はあるか教えてください。

ユーザー登録済みのお客さまは、インターネット(新生信託銀行ウェブサイト)からのお手続きは年末年始も平常通りご利用いただけます。

初めてのお客さま・ユーザー登録が未完了のお客さまは、
ユーザー登録のステップ1「メール登録」およびステップ2「情報登録」まではご利用いただけますが、
下記の期間、ステップ3「ネット口座振替の申込」以降のお手続きをご利用いただけません(購入申込もできません)。

 【ご利用いただけない期間】2018年12月28日(金)6:00~2019年1月4日(金)0:00

なお、新生銀行パワートラスト・コール(新生パワートラスト専用ダイヤル)0120-290-277の年内の営業は2018年12月28日(金)17:00まで。
年始は2019年1月4日(金)9:00より平常通り電話受付を開始いたします。

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