新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

日本語もしくは英語の残高証明書が欲しいのですが、どのような手続きが必要ですか?

店番号・口座番号・暗証番号をご用意のうえ、新生パワーコール(0120-456-007)にお電話いただき、*3→8→1とお進みください。1通当たり1,080円(税込)にて、残高証明書をご登録の住所宛に郵送いたします。郵送以外の発行方法はありません。発送には1週間ほどお時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。

※残高証明書ではありませんが、新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)内の
「口座情報」メニューから、お取引レポートをPDF形式でダウンロードすることも可能です。
※住宅ローン控除用の残高証明書については年末残高証明書(住宅ローン控除用)の発行をご覧ください。
※相続用の残高証明書については相続手続きをご覧ください。

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