新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

自分の口座で振込みを受ける際に誤った口座情報を振込依頼人に伝えてしまったためお金が受取れませんでした。対処方法を教えてください。

まず、正しい口座情報を振込依頼人にお伝えください。
なお、振込情報の訂正、組戻等の手続きに関しては、振込依頼人の方から振込元の金融機関にお問い合わせください。

問題は解決しましたか?

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