新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

口座名義人が亡くなりました。口座は、どのようにしたらいいのか教えてください。

新生パワーコール(0120-456-007 つながりましたら*1を押してください。受付時間 8:00~21:00/365日)にお電話いただき、オペレーターにつながりますので相続手続き希望の旨をお伝えください。
以下の内容をお伺いし、必要書類をお送りさせていただきます。

被相続人さまのお名前
口座番号
書類送付先のご住所
平日9時から17時までに連絡がつくお電話番号
遺言書の有無
被相続人さまとの続柄
死亡日

なお、口座番号がご不明な場合は、その旨オペレーターにお伝えください。
相続手続きについては相続をご確認ください。

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