新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

口座名義人が亡くなりました。口座は、どのようにしたらよいですか?

新生パワーコール(0120-456-007 つながりましたら*8→4→2を押してください)にお電話いただき、オペレーターにつながりますので相続手続き希望の旨をお伝えください。
以下の内容をお伺いし、必要書類をお送りさせていただきます。また、相続の連絡と同時に、お亡くなりになられたお客さま(被相続人さま)の口座には、取引制限をかけさせていただきます。

被相続人さまのお名前
口座番号
書類送付先のご住所
平日9時から17時までに連絡がつくお電話番号
被相続人さまとの続柄
死亡日

なお、口座番号がご不明な場合は、その旨オペレーターにお伝えください。
相続手続きについてはこちら

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