よくあるご質問

ご利用環境

新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)にログインできません。

以下のよくある質問をご確認ください。



支店番号・口座番号が分からないお客さまは、キャッシュカードをご確認ください。


暗証番号が分からないお客さまは、「4桁の暗証番号を忘れた場合はどうしたらいいのですか?」をご確認ください。


パワーダイレクトパスワードが分からないお客さまは、「パワーダイレクトパスワードを忘れてしまったのですが」をご確認ください。


セキュリティ・カードが見当たらないお客さまは、「セキュリティ・カードを紛失した場合はどうしたらいいのですか?」をご確認ください。


はじめてログインされるお客さまは、はじめてのログインをご確認ください。


解決しない場合は、新生パワーコール(0120-456-858つながりましたら*1を押してください)までお問い合わせください。

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