よくあるご質問

口座が不正に利用された可能性がある

口座が不正に利用された可能性があります。どうすればよいですか?

速やかに新生パワーコール(0120-456-007つながりましたら*1を押してください)までご連絡ください。お客さまの状況に応じてお口座の利用停止、調査等の対応を行います。
新生銀行のセキュリティ対策については新生銀行のセキュリティにてご確認いただけます。

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