よくあるご質問
'暗証番号' の検索結果
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キャッシュカードの暗証番号（4桁）を忘れてしまった場合の対処方法を教えてください。暗証番号の再発行が必要です。 暗証番号の再発行は、お手続きフォームよりご依頼ください。 ご登録の氏名・住所に変更がある場合は先に変更手続きが必要です。(クリックして展開) 以...
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キャッシュカードの暗証番号（4桁）は口座開設時、どのように決定された数字なのか教えてください。お客さまご自身で店頭で暗証番号（4桁）を決める 店頭で口座開設（運転免許証など提示） 郵送で銀行が決めた暗証番号が届く場合※ 店頭で口座開設 郵送や、アプリで口座開...
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キャッシュカードの暗証番号（4桁）を変更すると、何分後に反映されるのか教えてください。新しい暗証番号へ変更の操作後、ATMや新生パワーダイレクト（インターネットバンキング）に反映するまで約1時間程度かかります。 変更直後はATMや新生パワーダイレクト上で反映していない...
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キャッシュカードの暗証番号（4桁）の変更方法を教えてください。■現在の暗証番号を覚えているお客さま 新生パワーコール 暗証番号変更専用ダイヤル（0120-456-272）にて お電話機の操作（自動音声）での変更ができます。 ※暗証番号を変更後、ATMがご利...
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新生パワーダイレクト（インターネットバンキング）の利用に必要な4桁の暗証番号とは、どのように決められるのか教えてください。... （口座開設時にご提示いただいた本人確認書類によっては窓口で暗証番号の登録はせず後日、暗証番号通知書を送付している場合もあります） ■インターネット（郵送）・口座開設アプリでのお...
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キャッシュカードの暗証番号（4桁）の入力で何度も失敗したので無効になった場合の対処方法を教えてください。暗証番号の再発行が必要です。 暗証番号の再発行は、お手続きフォームよりご依頼ください。 郵送にて、暗証番号の再発行を行います。 ...
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口座開設の申込みをしたが、何も（カード・暗証番号・セキュリティーカードなど）送られてこない場合の対処方法を教えてください。■口座開設申込書を既に返送されている、または店頭・アプリで口座開設をされた場合 チャット・新生パワーコール（コンタクトセンター）までご本人様よりご連絡ください。 郵送物の発着...
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キャッシュカードの暗証番号（4桁）変更をATMですることが可能か教えてください。ATMではお手続きいただけません。暗証番号変更専用コール0120-456-272（受付時間：24時間／365日）で変更が可能です。 ※海外からお電話いただく場合は、海外から新生パワーコール（コンタ...
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新生パワーダイレクト（インターネットバンキング）の暗証番号（4桁）の入力で何度も失敗し無効になった場合の対処方法を教えてください。郵送にて、暗証番号の再発行を行います。 暗証番号の再発行は、お手続きフォームよりご依頼ください。
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新生パワーダイレクト（インターネットバンキング）の暗証番号（4桁）は口座開設時、どのように決定された数字なのか教えてください。自身で店頭で暗証番号（4桁）を決める 店頭で口座開設（運転免許証など提示） 郵送で銀行が決めた暗唱番号が届く場合※ 店頭で口座開設 郵送や、アプリで口座開設 ※郵送の場合に...