よくあるご質問
'スマホ認証' の検索結果
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【スマホ認証サービス】「クレデンシャルID・セキュリティコード」とは何か教えてください。VIP Accessを登録する際にご入力いただくものです。 登録時以外に入力することはございません。 ※VIP Accessについては【スマホ認証サービス】VIP Accessとは何か教えてください。をご覧く...
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【スマホ認証サービス】スマホ認証サービスの詳細を教えてください。■スマホ認証サービスとは 新生銀行所定のお取引きやサービスを利用する際に、お客さまのスマホでお客さま自ら取引承認をすることで、取引が完了できるインターネットバンキングのサービスで...
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【スマホ認証サービス】VIP Accessが使える端末・環境を教えてください。ご利用いただける端末・環境については、スマホ認証アプリVIP Accessのダウンロードページにてご確認ください。 iOSをご利用の方 App Storeをご確認ください。 Andoridをご利用の方 Go...
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【スマホ認証サービス】新生パワーダイレクト（スマホ認証対応）でロックがかかった場合の対処方法を教えてください。「承認」のタイムアウトを一定回数連続して繰り返すと、ロックがかかります。 １時間経過しますと、自動的にロックが解除されます。
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【スマホ認証サービス】一つの口座で複数台のスマホを登録できるか教えてください。一つの口座に対して複数台のスマホ端末は登録できません。 一つの口座で登録できるスマホ端末は一台のみです。
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【スマホ認証サービス】スマホ認証サービスで対応している手続き・取引の種類を教えてください。現在、スマホ認証サービスでご利用いただける手続き・取引は以下の通りです。 詳しくはサービス内容のページをご覧ください。 ※ スマホ認証端末の登録が完了すると、セキュリテ...
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新生パワーダイレクト（スマホ認証対応）でスマホ認証登録が完了したら、セキュリティカードは破棄してもよいか教えてください。スマートフォンを紛失した場合や、お手続き内容によっては、セキュリティカードが必要となる場合がありますので、破棄はしないようにお願いします。 スマホ認証登録しているスマートフォン...
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新生パワーダイレクト（スマホ認証対応）はスマートフォンがなくても利用できるか教えてください。新生パワーダイレクト（スマホ認証対応）の認証機能を使う場合にはスマホが必要となります。 スマホ認証の機能をご利用する場合はご利用のスマホにVipAccessをインストールの上ご利用くだ...
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「従来の新生パワーダイレクト」で利用していたパワーダイレクトパスワードで「新生パワーダイレクト（スマホ認証対応）」にログインできません。対処方法を教えてください。「従来の新生パワーダイレクト」で利用していたパワーダイレクトパスワードは、「新生パワーダイレクト（スマホ認証対応）」でもご利用いただけます。 ログインができない場合は、パスワー...
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「従来の新生パワーダイレクト」のサービスが終了しましたが、新しい新生パワーダイレクト（スマホ認証対応）のログインパスワードがわからないので教えてください。新生パワーダイレクト（スマホ認証対応）のログインパスワードは、「従来の新生パワーダイレクト」で利用していたパスワードをそのままご利用できます。 ※英語と数字を組み合わせた６桁～...