新生銀行

よくあるご質問

内容詳細

新生総合口座パワーフレックスを利用した海外送金を行う際の送金金額に制限はあるか教えてください。

原則制限はありませんが、特定の国や取引に関わる送金には制限があり、許可が必要となります。
また送金目的の確認及びご依頼人の本人確認や、3,000万円相当額を超える送金の場合には「支払又は支払の受領に関する報告書」の提出が必要な場合もあります。

詳しくは店頭または、新生パワーコールにて、ご確認ください(0120-456-007 つながりましたら、*5→3を押してください。案内時間 8:00~21:00/365日、登録先への電話海外送金受付時間 平日9:00~15:00)

なお、コールセンターでの送金手続きの際、登録済みの送金先であっても送金の原資となる収入や保有金融資産の状況を確認できる書類および送金目的の妥当性を確認する書類のご提出をお願いする場合がございます。

※2019年10月1日(火)以降は、店頭窓口およびコールセンターでの外国送金のお取り扱いを停止させていただき、すべてスマートフォンアプリ「GoRemit」による オンラインでの受付とさせていただきます。(既にGoRemitご利用中のお客さまのオンライン送金サービス申込みはこちら

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