新生銀行

よくあるご質問

日本語もしくは英語の残高証明書の発行方法を教えてください。

通常の残高証明書の発行については、「チャット(平日9時-17時)」からご連絡ください。
※下記画像の入口はチャットの受付状況に応じて切り替わります。




残高証明書はご登録の住所宛に郵送致します。
※発行には1通当たり1,100円(税込)の手数料がかかります。
(受付日の翌営業日までに口座から引落)
※インターネットからの取得や海外への送付はできません。
※お届けまで1週間~10日程お時間がかかります。

※住宅ローン控除用の残高証明書については年末残高証明書(住宅ローン控除用)の発行をご覧ください。

※相続用の残高証明書については相続手続きをご覧ください。

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