新生銀行

よくあるご質問

保険

新生銀行で保険を購入しましたが、保険契約に関する各種変更(住所変更・氏名変更など)手続き方法を教えてください。

※必ずご確認ください:新型コロナウイルス感染拡大防止に向けて、店頭・コンタクトセンターほか各サービスについて

お手持ちのしおり・約款や保険証券に記載の電話番号にお問い合わせください。
現在お取扱い中の保険商品であれば、保険ラインナップの引受保険会社名をクリックして、各保険会社のホームページからお手続き窓口をご確認いただけます。
もしご不明の場合は店頭または新生パワーコールまでご連絡ください。

【新生パワーコール】
電話番号:0120-456-007(フリーダイヤル)
受付時間:平日8:00~17:00(左記以外の時間はキャッシュカード紛失など緊急性の高いお問合せを受付)
※「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから電話機のボタンで[*][6]→[8]の順にプッシュしてください。
※自動音声による照会、お取引は24時間受付
※今後、新型コロナウイルス対策に応じてコンタクトセンターの営業時間やご案内の範囲など変更となる可能性がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

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