新生銀行

よくあるご質問

保険

新生銀行で保険を購入しましたが、保険契約に関する各種変更(住所変更・氏名変更など)手続き方法を教えてください。

お手持ちのしおり・約款や保険証券に記載の電話番号にお問い合わせください。
現在お取扱い中の保険商品であれば、保険ラインナップの引受保険会社名をクリックして、各保険会社のホームページからお手続き窓口をご確認いただけます。
もしご不明の場合は店頭または新生パワーコールまでご連絡ください。

【新生パワーコール】
1)0120-456-007にお電話ください。
2)「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから [*][6]→[8]の順にプッシュしてください。
※お電話の混み具合や時間帯よっては、上記音声ガイダンスの前に別のガイダンスが入る事があります。 その場合、上記ご案内のプッシュ番号の前に、別の番号をいくつかご選択いただく場合がありますのでご注意ください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日

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