新生銀行

よくあるご質問

円預金

円定期預金に預けた当日中に中途解約ができるか教えてください。

従来の新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)で翌日以降に中途解約ができます。
お預入れいただいた当日の中途解約はできません。

もしお急ぎの場合は、
口座番号と暗証番号をご用意のうえご本人さまより新生パワーコールへお電話いただければ預入れした当日中の中途解約が可能です。

【新生パワーコール】
1)0120-456-007にお電話ください。
2)「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから [*][3]→[3]→[8]の順にプッシュしてください。
※お電話の混み具合や時間帯よっては、上記音声ガイダンスの前に別のガイダンスが入る事があります。
その場合、上記ご案内のプッシュ番号の前に、別の番号をいくつかご選択いただく場合がありますのでご注意ください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日

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