新生銀行

よくあるご質問

円預金

円定期預金に預けた場合の証書や明細書を発行しているか教えてください。

証書や明細書は発行しておりません。
お取引内容の確認は新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)でご確認いただくかコールセンターの自動音声ガイダンスで残高の確認が可能です。
店頭でお預入れいただいた場合は、控えをお渡しいたします。

【電話の自動音声での残高確認方法】
(1)0120-456-007へ電話をする。
(2)電話機のボタンで[*3]→[3]→[1]→口座番号・暗証番号を電話機のボタンでプッシュしてください。

書面で確認をご希望の場合はお取引レポートでご確認ください。
新生パワーダイレクトからPDFファイルでダウンロードも可能です。

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