新生銀行

よくあるご質問

円預金

自分が口座開設した日を調べる方法を教えてください。

店頭で口座開設された場合、お手続きをされた日が口座開設した日となります。

郵送や口座開設アプリからご開設いただいた場合は新生銀行側で手続きが完了した日が開設日となります。

また2015年12月24日以降に開設いただいたお客様は、
開設後お送りしているキャッシュカードとセキュリティカードの郵送用の台紙に口座開設日が記載されています。

2015年12月24日以前に開設されている場合や台紙を破棄されている場合は、 新生パワーコール(コールセンター)までご本人様よりご連絡ください。
【新生パワーコール】
1)0120-456-007にお電話ください。
2)つながりましたら、電話のボタンで[*][8]→[4]の順にプッシュしてください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日



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