よくあるご質問

国内ATM

口座から引出し(出金)をする方法を教えてください。

総合口座パワーフレックスからのお引き出しには以下の方法がございます。

1. ATMからのご出金
セブン銀行ATM・ローソンATM・イーネットATM(ファミリーマート等に設置)・ゆうちょ銀行ATMおよび郵便局のATM (ゆうちょATMは全国の一部のファミリーマートにも設置)・イオン銀行ATMなどの提携ATMからお引出しいただけます。
出金手数料は、ATMサービス詳細と手数料一覧のページをご確認ください。

また、ATMからの1日あたりのお引出限度額は初期設定が50万円までで、お客さまのご要望により0円から200万円までご設定いただけます。
限度額の変更は、インターネットバンキング(パワーダイレクト)にログインいただき、「登録情報の確認・変更」から「ATM・J-debitの出金限度額の変更」を選択してください。
詳しくは、ATM出金限度額変更手順をご確認ください。
※ATMでご出金ができなかった場合はこちら

2. 他の金融機関への振込み
振込手数料はインターネットバンキング(パワーダイレクト)なら月一回無料(取引内容によって、最大で月50回無料)。

また、無料の回数を超えた振込みには、お客さまごとのステップアッププログラムのステージに応じた振込手数料がかかります。
インターネットバンキング(パワーダイレクト)にログインいただき、「振込」を選択してください。
詳しくは、振込操作ガイドをご確認ください。
※インターネットバンキングで振込みができなかった場合はこちら

<提携コンビニATM出金手数料、全顧客無料化について>
2023年2月6日(月)より口座をお持ちの全てのお客さまの提携コンビニATMの出金手数料が無料となりました。
なお、スタンダードステージの方は月5回までの回数制限がございますが、社名変更記念として、2023年2月6日(月)から2024年4月6日(土)までは回数制限なくご利用いただけます(※2024年3月31日までの予定から、期間を延長いたしました)。
詳細はこちら をご確認ください。



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