よくあるご質問

国内ATM

外貨を現金で引出し(出金)が可能か教えてください。

店頭や国内ATMでの外貨現金の出金はできません。
外貨普通預金からのご出金を希望される際は、以下4つのサービスのいずれかをご利用ください(それぞれ所定の手数料がかかります)。

(1)外貨宅配サービス
外貨普通預金口座から引き落とした外貨を代わり金として外貨現金をご登録の住所(国内のみ)にお送りします。
詳しくは、外貨宅配サービスをご確認ください。

(2)プリペイドカード GAICA(Flex機能付き)
外貨現金は海外ATMでのみのお取り扱いとなりますが、外貨普通預金(米ドル、ユーロ、英ポンド、豪ドルに限る)からプリペイドカードGAICA(Flex機能付き)にチャージした金額を限度額の範囲内で、「VISA」または「PLUS」マーク表示のある海外のATMから引き出すことができます。
詳しくはプリペイドカード GAICA(Flex機能付き)をご確認ください。

※このたびプリペイドカード「GAICA(Flex機能付き)」における全てのサービスを終了させていただくこととなりました。
サービス終了に伴うお手続きとご留意事項につきましては、当行ホームページのプリペイドカード「GAICA(Flex機能付き)」終了のお知らせをご確認ください。

(3)外貨普通預金から円普通預金にお振替えいただき、円貨にてご出金
パワーダイレクト(インターネットバンキング)の外貨普通預金の操作ガイドは外貨普通預金の操作ガイドをご確認ください。

(4)外貨現金のお取扱いのある他の金融機関へ外貨のまま送金
外貨の他行送金についてはこちらをご確認ください。



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