よくあるご質問

手数料

取り消した振込についても振込手数料はかかるか教えてください。

パワーダイレクト(インターネットバンキング)から取消処理ができた場合は、振込手数料は返金いたします。
※原則お振込のお取消しはできませんが、パワーダイレクトの画面上「取消」とボタン表示されている場合に限り、そのボタンをクリックすることによりお取消しができます (コンタクトセンターや店舗で受付したお振込みはお取消しできません)。
また、振込手数料が0円の振込(キャッシュバックの対象となる振込)を取り消した場合は、キャッシュバック可能回数も復活します。

※なお、組戻しの場合は返金対象外です。



FAQアンケート

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