新生銀行

よくあるご質問

海外送金(外貨を送る)

新生総合口座パワーフレックスを利用した海外送金を行うにあたり、先に送金先の情報の事前登録だけを行うことはできるか教えてください。

送金先口座の事前登録のみのお手続きはお受付できません。
登録情報に誤りがあると、海外金融機関へ送金ができない可能性があるため、一度店頭にて送金手続きを行って頂き送金完了の確認をいただいた上でご登録をいただく必要がございます。

なお、コールセンターで登録済みの送金先であっても送金の原資となる収入や保有金融資産の状況を確認できる書類および送金目的の妥当性を確認する書類のご提出をお願いする場合がございます。

※2019年10月1日(火)以降は、店頭窓口およびコールセンターでの外国送金のお取り扱いを停止させていただき、すべてスマートフォンアプリ「GoRemit」による オンラインでの受付とさせていただきます。(既にGoRemitご利用中のお客さまのオンライン送金サービス申込みはこちら

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