新生銀行

よくあるご質問

海外送金(外貨を送る)

新生銀行の口座で保有している外貨をそのまま送金できるか教えてください。

新生総合口座パワーフレックスで送金可能な通貨に関しては、外貨のまま送金が可能です。
詳しくは"送金可能な通貨"のページをご覧ください。

外貨の送金は店舗または新生パワーコール(0120-456-007 つながりましたら、*5→2→1をプッシュしてください。受付時間 9:00~15:00/平日)で受け付けております。

但し、新生パワーコールでの受付は、事前登録先への送金のみとなり、あらかじめ店頭にて事前登録を行っていただく必要があります。
事前登録は、店頭で外貨送金のお手続きの際にのみ同時に承ります。外貨現金をご持参いただいての送金は受付できませんのでご注意ください。

なお、新生パワーコールでの受付の際、登録済みの送金先であっても送金の原資となる収入や保有金融資産の状況を確認できる書類および送金目的の妥当性を確認する書類のご提出をお願いする場合がございます。

※店頭で事前登録を依頼した後、実際に登録されるまで、少なくとも10営業日程度お時間がかかります。
※事前登録は1口座につき、1件とさせていただきます。
※送金手数料として4,000円(消費税込み)いただきます。
なお、送金先の銀行が徴収する支払銀行手数料(バンクチャージ、リフティングチャージ)は送金金額から別途差し引かれて入金されます。
※新生プラチナのお客さまは海外送金手数料が月1回無料となります(国内外貨送金は無料サービスの対象外です)。
※店頭にて外貨、海外送金手続きに必要なものは"新生総合口座パワーフレックスからの送金をご利用の場合"をご覧ください。
※送金目的が事業用(ビジネス目的)の資金の場合は受付できません。
事業用の資金の送金は「Goレミット海外送金サービス」をご利用ください。

※2016年1月からの個人番号(マイナンバー)制度の開始に伴い、海外へ送金する場合、海外送金手続き実行のうえ送金先登録を行う場合、ならびに海外からの送金を受け取る際にマイナンバーのお届出が必要です。(詳しくは、個人番号(マイナンバー)をご確認ください。)

また、2019年10月1日(火)以降は、店頭窓口およびコールセンターでの外国送金のお取り扱いを停止させていただき、すべてスマートフォンアプリ「GoRemit」による オンラインでの受付とさせていただきます。(既にGoRemitご利用中のお客さまのオンライン送金サービス申込みはこちら

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