よくあるご質問

外貨預金

過去、外貨取引した時の為替レートを確認する方法を教えてください。

円、もしくは外貨普通預金から他の通貨の普通預金へお振替いただいた際の為替レートは、新生お取引レポートに記載がございます。
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IEの場合、情報が正しく銀行側へ送信されませんので、ご利用されないようご注意ください。
※毎日AM0時~AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。
※お届けは1週間から2週間程度かかります。

なお、円、もしくは外貨普通預金から他の通貨の定期預金等の商品に直接お振替いただいた際の為替レートは、新生お取引レポートには記載はございません。
新生パワーコール(コンタクトセンター)へお問い合わせください。

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