よくあるご質問

コンタクトセンター

パワーチャットの使い方を教えてください。

①「パワーチャット 認証コード送信画面」にて以下4点を入力のうえ、

 ・口座番号
 ・暗証番号
 ・誕生月日(月日)
 ・登録携帯番号

「認証コード入力画面へ進む」を押します。

※パワーチャットは、SMSが受信できるご登録済の携帯電話番号が必要です。
※パワーチャットご利用時「登録電話番号と、入力された電話番号が一致しません。」とエラーメッセージが表示された場合はこちらをご覧さい。

②ご登録の携帯電話番号に、SMSで認証コードが送信されます。
※ご登録の携帯電話番号がなければ、パワーチャットはご利用いただけません。

③ご登録の携帯電話番号宛に届いたSMSに記載されている数字4桁の認証コードを入力し、「認証」を押します。

④以下の画面にて「こちら」から規約を開き、確認してください。

⑤規約をご確認いただき、ご同意いただけましたら、「規約に同意のうえ、チャットを開始」を押して下さい。

⑥パワーチャットが開始されます。

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もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力のうえ送信ボタンを押してください。

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