新生銀行

よくあるご質問

コンタクトセンター

新生パワーコールを利用するにあたって必要な情報があるか教えてください。

新生パワーコール(お電話)のご利用にあたっては、原則名義人ご本人さまからのご連絡をお願いいたします。
各種取引・照会をご希望の場合は口座番号と暗証番号が必要です。
※名義人以外の第三者の方からのご連絡の場合、ご案内できる範囲は限られますので予めご了承ください。

また、未成年口座でご利用のお客さまについては「同意書=名義人のご本人さまがお取引を行う」か「法定代理人による取引の届出書=法定代理人として登録された方が取引を行う」のどちらをお届けでいただいているかによって異なります。
「同意書」でお届けの場合は名義人ご本人さまよりご連絡ください。
「法定代理人による取引の届出書」をお届けの場合は法定代理人としてお届けいただいている方よりお子さまの口座番号、暗証番号とご自身の口座番号、暗証番号をご用意の上ご連絡ください。
※なお、お子さまが成人された時点で「法定代理人による取引の届出書」の効力は無効となります(名義人ご本人さまがお取引を行う)。



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