よくあるご質問

新生ステップアッププログラム(スタンダード・シルバー・ゴールド・プラチナ・ダイヤモンド)

ATMの出金手数料を無料で利用するための条件を教えてください。

■ご利用中のステージが「新生シルバー」以上の場合
「セブン銀行ATM」、「イーネットATM」、「ローソン銀行ATM」、「イオン銀行ATM」、「PatSat(パッとサッと)」、「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」のATMでのお引き出し時の手数料は無料となります。

■ご利用中のステージが「新生スタンダード」の場合
一律110円(税込)の手数料がかかります。

なお、「ゆうちょ銀行ATM」、「全都市銀行ATM」、「三菱UFJ 信託銀行ATM」、「三井住友信託銀行ATM」、「商工中金ATM」は出金時、ステージを問わず全てのお客さまに手数料110円(税込)がかかります。

【ステージとは】
新生銀行の口座は残高やご利用状況に応じての優遇サービスが5段階に分かれています。
ステージアップすると、より多くの優遇サービスをご利用いただけます。
なお、お客さまのステージは、1月から12月の対象商品・サービスのご利用状況に基づき年に1回判定いたします。
判定されたステージを翌年2月から翌々年1月まで適用いたします。
加えて、一部条件については年1回のステージ判定を待たずとも、前倒しでステージアップすることができます。

条件の詳しい内容はステージの条件とは?をご覧ください。



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