新生銀行

よくあるご質問

新生ポイントプログラム

【新生ポイントプログラム】既に通知Eメールの登録をしている場合、メールアドレス登録ポイントの対象になるのか教えてください。

既に通知Eメールを登録されている方でも毎月プログラムのエントリーをしていただければ通知Eメール登録によるポイントの付与対象となります。

ただし、エントリーした月の翌月10日頃までに配信するご案内メール(通知Eメールとは別のメール)を受信していただく必要があります。
ご案内メールを受信していただけない場合や配信停止の設定をされている場合はポイントの付与対象外となります。

もし配信を再開させる場合は、新生パワーコールまでご連絡のうえお手続きください。

【新生パワーコール】
1)0120-456-007にお電話ください。
2)「次の7つの中からご希望の番号を入力してください。」と音声が流れてから [*][2]→[2]の順にプッシュしてください。
※お電話の混み具合や時間帯よっては、上記音声ガイダンスの前に別のガイダンスが入る事があります。
その場合、上記ご案内のプッシュ番号の前に、別の番号をいくつかご選択いただく場合がありますのでご注意ください。
3)オペレーターにご用件をお申し出ください。
※受付時間 8:00~21:00/365日



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