よくあるご質問

お取引レポート・残高証明書

新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)で振込みした際の領収書や証明書は発行可能か教えてください。

新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)でのお振込みお手続きは、領収証・証明書の発行はしておりません。
領収証・証明書が必要な場合は、店頭でお振込み手続きをしてください。

過去の振込・振替の履歴のご確認は入出金明細や、新生お取引レポートは、新生パワーダイレクトでご確認できます。


<入出金明細、電子お取引レポートの確認方法>

【新生パワーダイレクトをご利用のお客さま】
・入出金明細の確認の操作方法は入出金明細お取引操作ガイドをご覧ください。


<郵送でのお取引レポートの発行方法>
・新生お取引レポートを郵送で再発行希望の場合は、お手続きフォームよりご依頼ください。
※Internet Explorerからはご利用頂けません。入力が出来ても情報が正しく送信されません。
※毎日AM0時~AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。



FAQアンケート

貴重なご意見をお聞かせください。

問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力のうえ送信ボタンを押してください。

ご注意

アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。
お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。