よくあるご質問

以下の方法をお試しください。

1．動作確認済み環境でご利用ください。
お客さまが現在ご利用されている環境／バージョンや、動作確認済み環境はご利用環境で確認できます。

2．エンコードを変更する
（1）画面上部にあるメニューバーより［表示］をクリック。
　（メニューバーが画面にない場合は下記のメニューバーの表示方法を参照）
※各操作に対応しないブラウザのバージョンもあります。


（2）［エンコード］⇒［Unicode（UTF-8）］を選択。
　（［Unicode（UTF-8）］の表示がない場合、［その他］を選択し、その中から選択してください）

※画面を開くたびにエンコードの変更が必要になります。