よくあるご質問

キャンペーンやプログラムのご案内メールについて、配信を再開されたい場合の手続きは、メールアドレスのご変更有無により異なります。

■メールアドレスの変更がある場合■
インターネットバンキングで通知Eメールの変更手続きをとっていただければ数日で配信が再開となります。
通知Eメールの変更手順についてはこちら

■メールアドレスに変更がない場合■
メールアドレスに変更がない場合の再開ご希望や、変更手続きをしても配信が再開されていない場合は以下よりチャット（平日8:30-17:30）からご連絡ください。
※チャットの受付時間外、混雑時はWebご相談フォームの表示になります。
※チャットでお手続きをする際は所定の本人認証が必要なります。
本人認証には口座番号、暗証番号、生年月日の月と日、登録携帯電話番号の入力が必要です。