新生銀行

よくあるご質問

通知Eメール

通知Eメールサービスの内容を教えてください。

通知Eメールサービスとは、各種お手続きがあったことをお知らせするサービスです。
お客さまにご登録いただいたEメールアドレスに通知致します。
万が一お客さまに身に覚えのないお手続きがあった際の早期発見に繋がりますので、ぜひご登録ください。

■通知Eメールが送信される主なお手続き
・通知メールアドレスを登録・変更
・削除した場合・振込み・振替のお取引が完了できなかった場合(振込エラー)
・ATM出金限度額、J-Debitの利用限度額を変更した場合
・振込・振替限度額を変更した場合
・パワー預金から円普通預金への振替限度額を変更した場合
・パワーダイレクトパスワードを変更した場合
・電子お取引レポートが更新された場合
・新生パワーダイレクトでキャンペーンをエントリーした場合
・国内ATMで出金した場合・振込み出金をご依頼された場合
・J-Debitをご利用された場合

■登録・変更方法
・従来の新生パワーダイレクト(PC)通知Eメール 設定手順をご覧ください。
・新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)(PC)通知Eメールの登録・変更をご覧ください。

※新生銀行からのメールは「shinseibank.com」より配信されます。 ドメイン指定受信される際は「shinseibank.com」「@ml.shinseibank.com」からのメールを受信できるようにご設定ください。なお、主な送信元のメールアドレスは以下です。


メールアドレス 送信するメールの種類
「Retail@shinseibank.com」または「retail@ml.shinseibank.com」 ・・・ 重要なお知らせのご案内のメールなど
ShinseiRetailAlert@shinseibank.com ・・・ 通知Eメールサービスなど
eReport@shinseibank.com ・・・ お取引レポートの発送連絡など
MFreport@shinseibank.com ・・・ 投資信託電子お取引レポートなど

※送信元メールアドレスは変更される可能性がありますのであらかじめご了承ください。

※複数口座(ご家族等)共有で通知Eメールを登録されている場合、いずれかの口座でお取引があると通知Eメールが送信されます。



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問題は解決しましたか?該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

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