よくあるご質問

ログイン

パワーダイレクト(インターネットバンキング)にはじめてログインするのですが使用方法を教えてください。

はじめてパワーダイレクト(インターネットバンキング)をご利用の際には、
「キャッシュカード(支店番号・口座番号が記載されています)」「暗証番号」が必要です。
操作方法について詳しくははじめてのログインをご覧ください。

※SBI証券との同時口座開設を行ったお客さまへ
SBI証券の証券口座番号とSBI新生銀行の銀行口座番号は異なります。銀行口座番号は口座開設後にお届けするキャッシュカードに記載の番号です。

おしらせ
当行では本人認証のセキュリティ強化及び利便性向上のため、「スマホ認証サービス」また新たに「SMS認証」、「電話認証」を導入いたしました。
詳しくはこちらをご確認ください。

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