よくあるご質問

住所変更・氏名変更

海外へ引っ越し(転出)することになった場合の手続き方法を教えてください。

新生総合口座パワーフレックスは、ご利用いただく方を日本国内に居住される個人のお客さまに限らせていただいており、海外に転出される(住民票の除票手続きを行う)場合は、原則として口座解約のお手続きをお願いしております。
口座解約については、口座解約の手続き方法を教えてください。をご覧ください。

※満期日が到来していない金融商品をお持ちの場合等、例外的に引き続きパワーフレックス口座をお持ちいただく場合は、お口座のご利用に一部制限をかけさせていただきます。
制限について詳細はこちらをご確認ください。

なお、短期滞在等で住民票を除票されない(住民票を日本に残される)場合には、口座解約の必要はありません。
国内の住民票住所を変更される場合には、通常の住所変更手続きをお願いします。
住所変更手続き詳細は住所・氏名・電話番号変更手続きをご覧ください。



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