よくあるご質問

口座解約

口座解約の手続きを家族が代理でできない理由を教えてください。

新生パワーフレックス総合口座は代理人の登録がない場合、お取引、諸手続きについて口座名義人が行う必要があります。
そのため口座名義人ご本人さまからの解約の意思を確認した上で解約を受付いたします。
また、お口座状況に応じて必要な手続きが異なりますので、お客さまの口座状況に合わせたご案内が必要となります。
お口座状況のご案内ができるのは口座名義人ご本人様のみです。
そのためご家族さまからのご依頼であったとしても口座解約の受付はできません。



関連カテゴリ

FAQアンケート

貴重なご意見をお聞かせください。

問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力のうえ送信ボタンを押してください。

ご注意

アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。
お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。