よくあるご質問

申込

口座開設日を確認する方法を教えてください。

■店頭で口座開設されたお客さまの場合
店頭窓口にて口座開設のお手続きをいただいた日が口座開設日となります。

■郵送やスマホアプリで口座開設されたお客さまの場合
新生銀行で手続きが完了した日が開設日となります。
2015年12月24日以降に郵送で口座開設されたお客さまには、キャッシュカードとセキュリティカードの郵送用台紙に口座開設日が記載されています。

■台紙を無くされたお客さま、または2015年12月24日より以前から当行の口座をご利用くださっているお客さまの場合
チャット(平日8:30-17:30)からご本人様よりお問合せください。



関連カテゴリ

FAQアンケート

貴重なご意見をお聞かせください。

問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

もしよろしければ、こちらに選択した理由もご入力のうえ送信ボタンを押してください。

ご注意

アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。
お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。