よくあるご質問

申込

郵送口座開設完了後に新生銀行から届出住所宛に届くものを教えてください。

口座開設手続きが完了後、お客さまの届出住所に以下2点がそれぞれ別便で送付されます。
お届けの目安:申込書をポストに投函してから、約2週間程度

(1)キャッシュカード、セキュリティ・カード
 -簡易書留でお届け
 -ご不在時には不在票が入りますので、受取りに関しましては郵便局にご連絡をお願いいたします。転送届はできません。

(2)暗証番号通知書
 -特定記録にてお届け(圧着式はがきで郵便受けに投函)転送届はできません。
 -当行でランダムに決めた暗証番号が記載されています。受取後、お電話機のボタン操作でご希望の暗証番号に変更のうえご利用ください。

※ご返送頂いた書類に不備があった場合には不備のお手紙をお送りしますのでご確認をお願いします。
また、キャンペーン期間中や年末年始等通常より日数がかる事がございます。



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