よくあるご質問

口座開設アプリ

「口座開設アプリ」やホームページの「口座開設フォーム」から申込時、同じ電話番号の登録があるという理由から、登録できない場合の対処方法を教えてください。

すでに口座開設のお申込に使われた携帯電話番号ではお申込いただけません。
既にお口座をお持ちの可能性や先にお申込みされたご家族様等が既に同じ携帯電話番号で登録されている可能性が考えられます。
他の携帯電話番号や固定電話でお申込をお願いいたします。
もし既に申込みで登録された事にお心当たりがない場合はチャット(平日8:30-17:30)までご連絡ください。

<他の携帯電話番号で登録が難しい場合>
お近くの店舗で開設手続きいただくか、チャット(平日8:30-17:30)へご連絡の上申込書の資料請求をお願いいたします。

お近くの店舗を探す場合はこちらをご覧ください。

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