よくあるご質問

インターネットバンキングにログインできない

「従来の新生パワーダイレクト」のサービスが終了しましたが、新しい新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)のログインパスワードがわからないので教えてください。

新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)のログインパスワードは、「従来の新生パワーダイレクト」で利用していたパスワードをそのままご利用できます。
※英語と数字を組み合わせた6桁~12桁のパスワードです。

「従来の新生パワーダイレクト」のパスワードを忘れてしまった方はこちらをご覧ください。

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