新生銀行

よくあるご質問

インターネットバンキングにログインできない

新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)の初期パスワードを教えてください。

初期パスワードは、お客さまの生年月日を西暦8桁のYYYYMMDD形式(1970年6月5日の場合、19700605)にしたものが設定されています。

初期パスワードは、はじめてのログインでお客さまが指定するパスワードに変更していただきます。

※パスワードは6桁~12桁の英数字に変更していただきます。大文字・小文字の区別も行いますのでご注意ください。



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