よくあるご質問

設定方法

【スマホ認証サービス】スマホの機種変更をした際に必要な手続きについて教えてください。

スマホ認証サービスを登録されている方で、スマートフォンの機種変更をされた場合は、スマホ認証サービスの登録解除が必要です。

解除の方法につきましては、こちらをご参照ください。

※スマホ認証サービスの解除手続き完了後、改めてスマホ認証サービスを利用するためには新しいスマートフォンでクレデンシャルIDの登録を行ってください。
スマホ認証サービスのご登録はこちらをご確認ください。

<お知らせ>当行では本人認証のセキュリティ強化及び利便性向上のため、「スマホ認証サービス」また新たに「SMS認証」「電話認証」を導入いたしました。
詳しくはこちらをご確認ください。

FAQアンケート

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