よくあるご質問
プリペイドカード GAICA
プリペイドカードGAICA（Flex機能付）の終了について教えてください。
このたびプリペイドカード「GAICA（Flex機能付き）」における全てのサービスを終了させていただくこととなりました。
サービス終了に伴うお手続きとご留意事項につきましては、当行ホームページのプリペイドカード「GAICA（Flex機能付き）」終了のお知らせをご確認ください。
よくあるご質問については、以下をご参照ください。
| ご質問内容 | 回答 |
|---|---|
| なぜサービス終了となるのですか？ | 株式会社アプラスと当行の総合的判断によるものです。ご利用・ご検討中のお客さまにはご不便をおかけしますがご理解のほど、よろしくお願いします。 |
| サービスを申し込んでいたが、終了にあたり何か手続きが必要ですか？ | GAICA残高やご利用予定がない場合はお手続きは不要です。 残高がある場合は、2024年5月31日まで会員専用サイト上で解約払い戻し手続きが可能です。 また、もしもサブスクリプション等の月額および継続契約の利用料金のお支払でご利用されていらっしゃる場合は、登録解除のお手続きをお願いします。 |
| アプラスの会員専用サイトにログインできない場合はどうしたら良いですか？ | パスワードがご不明な場合は会員専用サイトからパスワード再設定をしてください。 IDがご不明な場合は下記サポートダイヤルまでお問合せをお願いします。 |
※その他サービス終了に関するお問合せ先
アプラス：プリペイドカード「GAICA」サービス終了のお知らせ
03-6757-3655（株式会社アプラス GAICAカスタマーサポート） 受付時間9:30～17：30 ※土日祝休
お知らせ
ご注意
アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。
お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。